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"Nutshell es muy fácil de usar e intuitivo

"Recomiendo encarecidamente Nutshell

"Fácil deusar y... espere... 100% de aceptación.

"Nutshell es a la vez sencillo y potente

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Boost Revenue With the Best MSP and IT Services CRM

As a managed service provider (MSP) in the IT industry, you rely on tools to help you manage your operations effectively so you can provide high-quality IT services to your clients. Among other solutions, having a powerful MSP customer relationship management (CRM) platform is key to business success.

Nutshell’s CRM has the robust features, intuitive interface, and support your team needs to stay on top of your leads, tasks, and goals so you can convert more prospects into clients and deliver positive customer experiences.

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What CRM software can do for MSPs

Before a potential client invests in cloud services, cybersecurity, network management, data backup, and other IT support services from your business, they need to be able to trust that you’ll provide high-quality work for their company. And part of winning over those clients is optimizing every interaction to create the best possible experience.

A CRM platform is designed to help you with your client relationships and sales processes, so you can engage with your prospects at the right time to close more deals and strengthen client relationships. CRMs also help with mission-critical tasks like reporting, sales task automation, and even managing email marketing campaigns to stay engaged with your contacts.

Here are a few benefits a CRM platform can provide to a managed service provider business like yours:

Essential features for your MSP CRM software

Con tantas soluciones de seguimiento de clientes y ventas en el mercado, es fundamental tener en cuenta las necesidades individuales de su empresa y la mejor manera de lograr sus objetivos comerciales. Necesita un CRM que proporcione la combinación adecuada de funciones de alta potencia y soporte de clase mundial a un precio asequible.

The best and most essential MSP CRM features to look for include contact management, pipeline management, sales automation, and team collaboration. And when you add advanced tools like an online meeting scheduler, web form builder, mobile app, and email marketing platform, you get the extra capabilities you need to fill your pipeline with high-quality leads.

Nutshell provides these features and many more. Whether you’re providing IT infrastructure management, network security, or compliance and risk management services, Nutshell has the tools you need to efficiently find and win more deals and drive revenue.

Gestión de pipelines para agilizar tus procesos de ventas

una captura de pantalla de la página de clientes potenciales de arrowgrid

Whether your managed service provider and IT support company provides services locally or around the globe, your team needs insight into leads and clients so you can close more deals, offer better ongoing client support, and increase customer loyalty.

Nutshell’s pipeline management features make it easy for your reps to view, manage, and move leads through your pipeline so you can stay on top of sales. As the best Next Action Selling CRM on the market, helping you figure out what’s next in your sales process is at Nutshell’s core.

See how Nutshell’s pipeline management tools for MSPs and IT services companies make it easy for your reps to manage your leads:

  • View your leads in four different ways—with board, list, chart, and map views—so each rep can manage leads the way they prefer.
  • Customize your lead board view to show the exact information your team needs to see at a glance.
  • Marca tus ventas potenciales más valiosas como Hot para que tu equipo pueda rastrearlas fácilmente dondequiera que aparezcan Nutshell.
  • Create multiple pipelines to track contacts interested in your network, infrastructure, security, data, storage, and technical management services—you can then move them to an account management pipeline for ongoing services after you close the deal.
  • Vea la fuente de cada cliente potencial y la etapa del embudo, además de qué acción debe realizar a continuación para cerrar el trato.

Herramientas de automatización de ventas para ayudar a tu equipo a volver a vender

Ventas por correo electrónico

Cuando su equipo está ocupado administrando y brindando sus servicios de TI, necesita alguna forma de poner las tareas que consumen mucho tiempo en piloto automático y aún así hacerlas bien.

Las herramientas de automatización de ventas en Nutshell Prepara a tu equipo para lograr la máxima eficiencia. Cree procesos para guiar a su equipo a través del proceso de ventas perfecto, avanzando automáticamente a los clientes potenciales a través de su embudo, enviando correos electrónicos automáticos y más.

Nutshell Las funciones de automatización de ventas le permiten:

  • Design the ideal sales process based on the tasks and activities that work best for your company, so your team can get back to their most important work.
  • Elimine las conjeturas de las ventas proporcionando a sus representantes recordatorios en cada paso del camino para que ninguna llamada telefónica o correo electrónico de seguimiento se escape por las grietas.
  • Auto-assign leads to the right sales rep, so you can give every potential client the best chance of success.
  • Send personal email sequences based on a lead’s pipeline stage to generate more replies while avoiding all that typing.
  • Schedule automated drip sequences with Email marketing and send the right messages at the right time.

Gestión de contactos para almacenar, organizar y gestionar la información de los clientes

una captura de pantalla de las actualizaciones de plomo de newing industries Inc. en Nutshell

Accurate and accessible client data is critical for effective selling and service management. When you can track a contact’s interests, purchase history, communications, and the last time you contacted them, you can nurture relationships to close more deals.

Nutshell Actúa como un repositorio central para todos los datos de sus clientes y clientes potenciales. Puede crear perfiles completos que incluyan algo más que información de contacto: adjunte propuestas y contratos, use etiquetas para agrupar a los clientes por características y vea una línea de tiempo completa de cada relación.

Con Nutshell, puedes:

  • Importe datos de clientes, eventos de calendario y correos electrónicos desde cualquier fuente, u obtenga ayuda de expertos con Nutshellservicio de importación de guante blanco.
  • Organize clients along with their companies and potential sales, so you have all the information you need to close a deal in one place.
  • Access clients’ deal history, invoices, contracts, addresses, and crucial notes right from their contact record page.
  • Realice un seguimiento de todos los correos electrónicos, llamadas telefónicas y conversaciones con los clientes para que pueda enviar mensajes que aumenten las conversiones.
  • Make phone calls directly from Nutshell with unlimited click-to-call and record your calls for reference later.

Herramientas de colaboración en equipo para brindar a todos la información correcta para cerrar el trato

Captura de pantalla del software de colaboración en ventas

When it comes to managing client data and streamlining your daily workflows, more collaboration is better. Your team needs access to all the relevant information about your history with a client, so they can personalize their interactions and nurture relationships.

Nutshell makes it easy to share important information with your team and get help when you need it, whether team members are in the office or on the go.

NutshellLas funciones de colaboración en equipo de Le brindan la capacidad de:

  • Cree una única fuente de verdad para toda la información del cliente, incluido el historial de comunicaciones, el comportamiento del cliente y mucho más.
  • Track every email your clients have opened and each link they’ve clicked, then optimize your engagement strategy to provide exactly the services they need.
  • Capta la atención de los miembros de tu equipo con @-menciones en Nutshell para que pueda colaborar de manera eficiente.
  • Receive in-app, email, and mobile alerts about what’s happening in your CRM, so you can respond quickly.
  • Designe permisos de acceso basados en roles para que todos puedan ver la información relevante para su rol.

Email marketing para atraer y fidelizar a tus clientes ideales

una captura de pantalla del perfil de Ann New y un correo electrónico de Charles Berry en la interfaz Nutshell

Driving growth for your MSP and IT services company requires a steady stream of new leads for your sales team to work through your pipeline. To have the best chance of closing more deals, you need to find companies most likely to need your services and effectively build their trust.

Email marketing is a powerful tool for supercharging your IT services company’s outreach efforts.  Nutshell has its own built-in solution, Email marketing, which allows for seamless integration. Use the drag-and-drop email editor to design professional emails, automate sending, and catch your clients’ attention at every stage of the funnel.

With Nutshell’s Email marketing feature, your team can:

  • Cree audiencias de marketing por correo electrónico específicas a partir de sus contactos de CRM para enviar los mensajes correctos a las personas adecuadas.
  • Automate email campaigns to send optimized messages tailored to your audience at the right time.
  • Test your email campaign content with A/B testing tools to find the content that resonates best with your recipients.
  • Realice un seguimiento de las métricas de participación en el correo electrónico, como las tasas de apertura y clics.
  • Combina el marketing por correo electrónico con Nutshellotras herramientas de generación de clientes potenciales, como nuestro programador de reuniones en línea, el creador de formularios web y el creador de páginas de destino, para una estrategia de marketing aún más sólida.
"

Nutshell es la mejor relación calidad-precio. Su versatilidad y funcionalidad lo convierten en un producto muy fácil y potente de usar.

Mark M. Southwestern Scale Co.

He utilizado Act, Goldmine y Salesforce en el pasado, y he descubierto que Nutshell era el más fácil para empezar y para configurar campos personalizados. Recomendaría Nutshell a otras personas que estén interesadas en un CRM fácil de aprender y utilizar.

Craig C. Thermal-Tec

Dejamos Hubspot por Nutshell porque Hubspot era demasiado complejo. Nutshell hace software para humanos.

Daniel H. EOS

Cuando estábamos evaluando los CRM, el único factor decisivo entre Nutshell y Salesforce se reducía al tiempo de ejecución y al precio. Nutshell gana en ambos aspectos (por un gran margen). Salesforce costaba 10 veces más al mes para lo que queríamos.

Jason C. Arrow Container Corp

Get more from your MSP CRM software with integrations

We understand that, as a managed services provider in the IT industry, your company relies on several IT-related software platforms to accomplish daily tasks and achieve business goals. That’s why Nutshell integrates easily with thousands of other solutions, so you can more easily manage projects, contracts and proposals, sales calls, invoicing, and much more.

Aquí hay algunos tipos de integraciones que Nutshell Proporciona:

  • Integraciones de la mesa de ayuda: Brinde el mejor soporte al cliente posible a través de Nutshell, con Zendesk, Intercom, Deskpro y otras plataformas.
  • Integraciones de colaboración: Gestiona los proyectos de forma más fluida al integrarlos Nutshell con sistemas como Jira, Wrike, Basecamp y más.
  • Document management integrations: Keep track of crucial documents, like proposals, quotes, and contracts, right in your CRM. Nutshell integrates with PandaDoc, Dropbox, and many more.
  • Integraciones de contabilidad: Simplifique la facturación y los perfiles de los clientes con software de contabilidad como QuickBooks, FreshBooks, Sage Intacct y Xero.
  • Integraciones de correo electrónico, calendario y contactos: Centraliza tus datos de correo electrónico, calendario y contactos conectando Nutshell a herramientas como Gmail, Outlook, Google Drive, etc.
  • Integraciones personalizadas: ¿Necesita una integración personalizada entre Nutshell y la aplicación que ya utiliza su equipo? Nutshell's AppConnect es la solución para conectar sus datos de Nutshell con las plataformas que utiliza en sus operaciones diarias.
un gráfico que muestra varios logotipos conectados entre sí para Nutshell

Why use Nutshell CRM to grow your IT MSP company?

Your IT services business has a lot of tasks to manage, including service design, provision, and maintenance. Simplify your customer relationship management with a CRM designed to help MSPs supercharge growth.

Nutshell está ayudando a miles de empresas a fortalecer la lealtad de los clientes, optimizar sus estrategias de ventas y marketing, y cerrar más acuerdos. Nutshell Empodera a tu equipo con:

una captura de pantalla de una reseña de Nutshell de derek c. que dice "crm estable y potente a la hora de gestionar todos tus procesos de venta"

Pero no te fíes sólo de nuestra palabra

Our customers have lots to say about our CRM software. Check out our customer stories to learn more about how Nutshell has helped companies just like yours achieve and exceed their goals!

Elija el mejor plan para su equipo

Facturación anual
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An easy to use, flexible CRM that helps teams organize their contacts, leads, and conversations in order to grow.

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Incluido en todos los planes...

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  • Gestión de contactos y plazos de comunicación
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  • Activity and Email reports
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  • Objetivos de la fase de tramitación
  • Up to 25 custom fields
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Streamline customer relationship management with the best MSP CRM software

Su equipo de gestión de servicios de TI confía en la automatización, la formalización de procesos y la transparencia para proporcionar servicios de alta calidad a sus clientes. Y debe esperar las mismas características de su CRM.

Con amplias opciones de automatización y personalización, atención al cliente gratuita en vivo en todos los planes y precios fáciles de entender, Nutshell hace que sea más fácil cerrar más tratos.

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